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## 1. Introduction

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre le site Enviedelles.fr, propriété de Envie d'elles, et toute personne physique ou morale effectuant un achat de produit (ci-après "le Client"). En validant une commande sur le Site, le Client accepte sans réserve les CGV.

 

## 2. Produits et Services

 

Le Site propose une large gamme de vêtements, d'accessoires et d'articles de mode. Les descriptions, caractéristiques et photos des produits sont fournies avec la plus grande précision possible. Toutefois, des différences mineures peuvent apparaître.

 

## 3. Prix et Paiement

 

### 3.1 Prix

Les prix des produits sont affichés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison sont facturés en supplément et apparaissent dans le récapitulatif de la commande avant le paiement.

 

### 3.2 Modalités de Paiement

Le Client peut régler sa commande par carte bancaire, ou tout autre mode de paiement proposé sur le Site. Le paiement est exigible intégralement lors de la commande.

 

## 4. Commande

 

### 4.1 Processus de Commande

Pour passer une commande, le Client doit sélectionner le(s) produit(s) et suivre les étapes de validation indiquées sur le Site. Un e-mail de confirmation sera envoyé au Client pour valider la commande.

 

### 4.2 Refus de Commande

Le Site se réserve le droit de refuser une commande pour des motifs légitimes, comme un problème de stock ou des données client incomplètes.

 

## 5. Livraison

 

### 5.1 Zones de Livraison

Les produits sont livrables en France et dans les pays de l’Union Européenne. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons en dehors de ces zones.

 

### 5.2 Délais et Frais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les délais indicatifs sont précisés lors de la commande.

 

### 5.3 Réception de la Commande

Le Client doit vérifier l'état des produits à la réception et signaler tout dommage au transporteur. En cas de problème, le Client doit également informer le Site dans un délai de 3 jours.

 

## 6. Droit de Rétractation

 

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation et retourner le(s) produit(s) sans justification.

 

### 6.1 Modalités de Retour

Le Client doit notifier son souhait de se rétracter par e-mail à angeoudemons1508@live.fr et retourner les produits à l’adresse fournie. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux.

 

### 6.2 Remboursement

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

 

## 7. Garanties et Conformité

 

### 7.1 Garantie Légale de Conformité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

 

### 7.2 Non-Conformité

En cas de produit non conforme, le Client doit contacter le Site pour convenir des modalités de retour, de réparation ou de remplacement.

 

## 8. Données Personnelles

 

Le Site s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au RGPD. Les informations personnelles collectées lors des commandes sont strictement confidentielles et ne sont utilisées qu'à des fins de traitement de commande, de service client et de marketing (si accord explicite du Client).

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## 9. Propriété Intellectuelle

 

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive d'Envie d'elles. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite.

 

## 10. Responsabilité

 

Le Site ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du Site ou à l'achat des produits. La responsabilité du Site est limitée au montant de la commande.

 

## 11. Droit Applicable et Litiges

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à la médiation conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.

 

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Merci de votre confiance et bonne visite sur Enviedelles.fr !

 

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